Was ist wichtig bei einem CRM-System
Ein CRM-System (Customer Relationship Management) ist eine zentrale Software, die es Unternehmen ermöglicht, mehr Einblicke in ihre Kundenbeziehungen zu erhalten und stundengenau die Interaktion und den Umgang mit Kunden zu verfolgen. Es hilft auch dabei, Kundendienstprozesse zu automatisieren, Kundeninformationen zu verwalten und Benachrichtigungen und Interaktionen aufzubewahren. Aus diesem Grund ist es wichtig, bei der Wahl …
